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ネットでわかる！HDD診断＆データ救出の可能性
| ◇ ハードディスク診断スタート！ ◇ | |||
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| ◇ エラーから選ぶHDD診断スタート！ ◇ | |||
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下記のようなエラーなら、データ復旧が可能です。  エラー画面をクリックすると原因と対策方法がわかります | |||
起動しないパソコンは、どのような症状になっているでしょうか？
メーカーのサポートセンターで、「パソコンが起動しないのは、ハードディスク（HDD）の故障が原因ですね。」判断された場合でも
- ハードディスク（HDD）の一部が読み取れなくてクラッシュしている場合
- ハードディスク（HDD）本体が故障してしまって認識すらできない場合
でも、そんな故障しているハードディスク（HDD）のクラッシュ状態から、データ救出やデータ救出が可能かどうかは、まったく違ってきます。
ハーデディスク故障の場合では、ハードディスク本体が故障していることよりも、 ハードディスクデータの一部読み取れなくてハードディスクエラーを出している場合が多く、 それ以外のところは生きている訳ですから、ハードディスクからデータ救出が可能です！！
- 論理障害とは？
- フォーマットをしなおしたり、windowsの初期化（リカバリー）をすることによって、HDDが正常に戻り、windowsも正常に起動するようになるような状態です。
つまり、HDD本体自体が壊れている訳ではないですが、情報ディレクトリの不良や消失、システムの破壊、データの削除・消失、ウィルスによるファイルの破壊などがあります｡
- 物理障害とは？
- HDD本体自体が壊れてしまっている為、HDDの部品交換をしないと、windowsの初期化（リカバリー）もできないような状態です。
データ救出できたとしても、HDD本体が物理的に 電気的/機械的にハードディスクがクラッシュし始めていたり、完全にクラッシュしている状態です。
- 軽度障害とは、
- ハードディスクの故障箇所が少ない障害状態のこと。
- 重度障害とは、
- ハードディスクの故障箇所が多い障害状態のこと。
障害別のハードディスク復旧状態
一概にハードディスククラッシュ言っても、ハードディスク（HDD）のクラッシュ具合はそれぞれですが、
- ハードディスク（HDD）データを記憶しているプラッタ（円盤のようなもの）に傷がついている。
- ハードディスク（HDD）データを記憶しているプラッタ（円盤のようなもの）を回転させているモーターが故障している。
- ハードディスク（HDD）データを読み出すヘッドの部分が故障している。
- ハードディスク（HDD）データを制御している基盤の部分が故障している。
ハードディスク故障の状態は、いろいろなケースがありますので、ご自身で勝手に版諦める前に、一度無料相談を受けて検討してはいかがでしょうか？
以下のようなエラーメッセージが表示される。
「 Operating System not found 」
「 Boot from CD : DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER 」
- 他には・・・
-
- Operating System not found
- Missing Operating System
- Invalid system disk
- DISK BOOT FAILUREの警告が出る
- NTLDR is missing Press any key to restart
- 「HDD故障状態の解説」・・・
- この症状はハードディスク本体の完全クラッシュ。
BIOSでハードディスクを認識できていない可能性が高いです。
他にもハードディスクにアクティブパーティションがない・パーティションが破損しているときにも、 同じようなHDDのエラーメッセージが表示されることがあります。
あわてずに次のことを確認してください。
電源を入れたあと、BIOSの設定画面を開いてハードディスクが認識されているか確認してください。
もしBIOSから認識されていないなら、ハードディスクが物理的に故障している可能性が高いです。
ＢＩＯＳの設定画面に入るにはパソコン起動時に、「F1キー」、「F2キー」、「deleteキー」などを押す。（詳しくはパソコンのマニュアルを参照ください。）
HDDからカコンカコンというような異音
ファイルの読み込みに非常に時間が掛かり、カコンカコンというような音を何度も繰り返している
- 「HDD故障状態の解説」・・・
- このハードディスクの完全クラッシュ疑いが濃厚です。
ディスクからの読取りに失敗したヘッドが、読み取りを繰り返している音のようです。
異音はヘッドがデータ位置を把握出来ず、ストッパー迄動いた時に発生します。
つまりヘッドクラッシュによりデータが上手く読めない為に発生する物です。
ディスク(円盤)には問題ないが、駆動部が故障したために回転やヘッドの動きに不具合が起きることがあります。 ディスクとヘッドはわずかな隙間しかなく、振動によりディスクとヘッドが接触し、ディスクを損傷させてしまいます。
熱でグリスが劣化してボールベアリング(BB)が傷付いて回転がぶれてHDDクラッシュを誘発します。 最近の流体軸受(FDB)を使ったHDDはこの損傷が起きにくいといいますが、熱や長時間の使用で劣化するのには変わりはありません。
モーターが回転していない or コントロール回路(基板)の障害
HDDの近くで手を当てる、または耳を近づけて電源を投入してみても、モーター音やHDDの振動が感じられない。
- 「HDD故障状態の解説」・・・
- HDDのモーターか電源系統・制御基盤が壊れてしまっているため、データを読み出すことができない状態です。
基盤が壊れてしまっている場合、BIOSで認識されなくなったり、ドライブが回転しなくなります。
故障する主な理由としては、熱対策がおろそかになってしまった影響で基板(チップ)が壊れることなどです。冬場は静電気にも注意が必要です。
しかし、熱対策に気を使っていても、チップに不良があり壊れることもあります。ひどい場合は、チップが焼けることもあります。
リカバリ（初期化、再インストール）する前にデータ救出を
パソコンが起動しなくなり、windowsのプログラムが壊れてしまった場合に
メーカーに修理を依頼するか、 購入時に一緒に付属してきた、リカバリCDからパソコンを初期化（windowsを再インストール）する作業でパソコンの修復をしていきますが、 その際には、パソコンの中に保存していた大事なデータも、一緒に消えてしまいます。
パソコンは正常に起動するようになりますが、個人で作成してデータも全部消えて、パソコンの購入時の状態に戻ってしまいますので、 パソコンの中に、大事なデジカメの写真や保存しておきたい仕事のデータなどはないか？
リカバリ（パソコンを初期化して、windowsを再インストール）する前に、もう一度、確認してみてください。
初期化してしまった後では、もうデータをバックアップすることはできませんが、 パソコンが壊れてしまっていても、windowsが起動しなくても、 初期化する前でしたら、データ復旧から、データをバックアップすることは十分可能です。
HDDをフォーマットする前にデータ救出を
外付けハードディスク（HDD）にアクセスできなくなり、アイコンをクリックすると
「フォーマットされていません、フォーマットしますか？」
エラーメッセージが表示されますが、指示通りにフォーマットしてしまうと中のデータの目次情報がリセットされ消えてしまうのでフォーマットする前にデータ救出サービスをご検討下さい。
フォーマットをする前なら、物理的なハードディスクの故障などでもデータ救出は可能です。
「パソコン修理に出す前にデータ救出を」
突然パソコンが起動しなくなったり、ハードディスク（HDD）が故障してデータが読み取れなくなった場合には、
まずは、メーカーサポートに相談される方も多いと思います。
メーカーサポートの指示通りにやってみたが、、やはりパソコンは起動しないままだったり、
「一度、パソコン（PC）をリカバリー（初期化）してみてください。」
「ハードディスク（HDD）が壊れているようですので、部品交換が必要ですね。」と言われた場合など
物理的なハードディスクの故障などでもデータ救出は可能です。
その指示通りに、一度でも、パソコン（PC）をリカバリー（初期化）してしまったり、
ハードディスク（HDD）をフォーマットしてしまったりすると、
ハードディスク（HDD）の中に残っていたお客様の大切なデータは、残念ながら消えてなくなってしまいます。
又、部品交換の為、パソコン修理（PC修理）をメーカーに出しても、
パソコンやハードディスク（HDD）の中に入っているデータは一度リカバリー・再インストールされ、
パソコンは直って戻ってきても、中に入っているデータは無くなってしまうケースがほとんどです。
メーカー側としては部品交換した結果、正常に動作するようになったかをテストする為、リカバリー（初期化）することが多いようです。
（メーカーの中には、部品交換でパソコン修理をした後、故障したハードディスク（HDD）を貸し出してくれるメーカーもあるようです。
どのような対応になるのかは、それぞれのメーカーサポートに直接お尋ねしてみてください。）
windowsの再インストールや、リカバリーディスクで初期化してしまってからでは、データ救出サービス・データバックアップはできません。
なぜなら、windowsの再インストールや、リカバリーディスクで初期化をしてしまうと新たにwindowsなどのプログラムを上書きされてしまうので、
今まで、記憶されていたデータが失われてしまうのです。
ビデオテープで新しい番組を録画してしまったようなイメージです。
もし、大事なデータがパソコンやハードディスク（HDD）に入ったままで壊れてしまったお客様、
デジカメで撮った大切な写真がパソコンに入ったままのお客様、
メーカー修理に出す前に、windowsの再インストールや、リカバリーディスクで初期化をされる前に、
ぜひ一度、大事なデータは必要ないか等、デジタルサポートのデータ救出・データバックアップサービスをご検討されてみてはいかがでしょうか？
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